Surabaya,(MR)
Kantor Imigasi klas I Waru yang berlokasi di Jalan Waru Sidoarjo merupakan salah satu kantor pelayanan yang mengutamakan pelayanan publik, motto yang kuat dengan mengedepankan pelayanan semaksimal mungkin selalu dipertahankan dengan baik dari kalangan internal imigrasi sendiri maupun para mitra di antaranya masyarakat pemohon paspor.
Namun sangat disayangkan, sesuai pantauan media ini, motto yang kuat tersebut belum dapat di implementasikan semaksimal mungkin. Dikarenakan lahan parkir untuk mitra yaitu masyarakat pemohon paspor sudah tidak sesuai dengan standart pelayanan publik yang mengedepankan pelayanan yang nyaman dan aman, parkir roda empat maupun roda dua meluber sampai di badan jalan utama waru Sidoarjo sehingga mengganggu ketertiban lalulintas dan menjadi penyebab kemacetan dijalan waru sidoarjo.
Sebut saja Rudy, seorang pemohon yang memakai roda empat mengatakan “Waduh mas, untuk parkir di kantor ini sangat sulit sekali, kalau mobil saya sudah masuk ngak bisa keluar dan lagi kalau mau keluar harus memindahkan banyak mobil dibelakangnya,” keluhnya.
Dan Tono, seorang pemohon yang memakai roda dua mengatakan “saya kalau parkir di sana mas, di pinggir jalan besar, memang sih ada tukang parkirnya tapi saya tetap saja kawatir, masalahnya tukang parkirnya kan nggak jelas juga, tapi ya apa boleh buat, terpaksa mas,” katanya.
Menurut Pejabat Imigrasi yang tidak mau disebut namanya mengatakan “ ya.., mau bagaimana lagi. Kita sudah berusaha untuk melakukan pelayanan yang maksimal tapi karena kondisi beginai ya.. kami lakukan sebagaimana adanya,” katanya. “Kami sudah ajukan ber-ulang-ulang untuk rehab maupun relokasi kantor ini ke pusat namun sampai saat ini belum ada tanggapan,” lanjutnya. >> Gc/ Hs
