PDAM Tirta Kepri Berusaha Berikan Pelayanan Terbaik

Tanjungpinang, (MR)
PELAYANAN merupakan salah satu yang harus diperhatikan, apalagi hal tersebut bersentuhan langsung dengan pelanggan dan mayarakat luas, juga merupakan hak dari pada pelanggan dan mayarakat itu sendiri untuk mendapatkannya, yang sudah diatur denga undang-undang sebagai sebuah regulasi, Apalagi dalam bentuk BUMD, BUMN, maupun Pemerintah sendiri serta Pelaku Usaha terhadap Publik sebagai konsumen.
Selasa (4/9), sewaktu awak media ini konfirmasi dengan Direktur PDAM Tirta Kepri Ir.Abdul Kholik F.MM diruang kerjanya, mengenai managemen bentuk pelayanan perusahan daerah tersebut, baik pelayanan tentang mentenece maupun pelayanan kebutuhan masyarakat Tanjungpinang tentang Air, Abdul Kholig berkomentar akan berusaha selalu untuk memberikan yang terbaik, walaupun adanya keterbatasan keterbatasan yang ada di PDAM.
Dikala dikonfirmasi masalah keluhan-keluhan masyarakat tentang pelayanan mentenece seperti pipa, meteran pelanggan yang rusak, Abdul Kholik menanggapi dengan hal tersebut sangat serius karena itu merupakan salah satu bentuk pelayanan kepada mayarakat yang merupakan tanggung jawab dari Perusahaan memberikan hal yang terbaik kapada masyarakat dalam bentuk peningkatan kinerja PDAM ungkapnya.
Setiap laporan dan keluhan dari mayarakat selalu ditanggapi, namun karena banyak nya permasalahan yang ada dengan keterbatasan tenaga mentence tentunya masyarakat harus memaklumi hal tersebut dengan harus menunggu giliran, Abdul Kholik sebagai Direktur akan selalu memberikan arahan terhadap bawahanya dalam peningkatan kinerja PDAM Tirta Kepri agar memberikan sebuah pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Mengenai bentuk pendistribusian air kekalangan pelanggan atau masyarakat harus tetap untuk sementara waktu digilir sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan, adapun itu semua sudah diberi tahukan terlebih dahulu kepada masyarakat melalui media masa di Kota Tanjungpinang.
Semua itu dilakukan PDAM karena juga keterbatasan Air baku atau keterbatasan Air yang tersedia di waduk Sei.Pulai, Sementara perkembangan Infrastrutur dan kebutuhan masyarakat semangkin meningkat, Namun PDAM tetap akan berusaha bagai mana cara memenuhi kebutuhan mayarakat itu sendiri, tentunya.
Lain halnya salah satu pelanggan yang enggan disebutkan namanya dimedia ini di kala dikonfirmasi, berharap PDAM sebagai Perusahan Daerah yang selalu menampilkan slogan di kantor PDAM, “Bayarlah Rekening Air Minum Tepat Waktu,” dengan “Hindari Denda Dan Pemutusan”, sementara hak Konsumen atau pelanggan mohon juga diperhatikan, Kalau bisa ya berimbang dengan saling menguntungkan antara pelanggan dengan PDAM itu sendiri, katanya dengan penuh semangat. >>Rais